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使用以下任一種方式註冊帳號並完成一筆訂單交易,即可成為一般會員: (1).使用Line註冊 (2).使用Facebook註冊 (3).使用電郵註冊

以您原先註冊時使用的方式登入會員:(1).使用Line登入 (2).使用Facebook登入 (3).使用電郵登入

如果您的Line與Facebook使用的是不同的電子信箱,請維持固定一種登入方式,以免重覆註冊帳號。

一般會員&VIP會員:同享全站商品折扣、滿額贈、加價購活動…等優惠。

VIP會員獨享購物金💰:(1).生日禮金 (2).不定期贈送購物金 (3).ATM轉帳回饋 (4).分享評價購物金。

>>圖解說明       2020-03-31

系統會自動發送給符合資格的VIP會員,可自行登入會員中心查看您擁有的商店購物金餘額與使用期限。

取得購物金的時間:

  1. 🎂生日禮金👉系統於生日當月初發送到VIP會員帳號中。
  2. 🎉活動購物金👉不定期舉辦VIP會員獨享購物金活動時發送。
  3. 🏧ATM轉帳回饋👉訂單結帳時選擇以ATM轉帳付款,系統會自動為您折扣。
  4. 💬分享評價購物金👉完成交易並填寫商品評價,審閱後發送購物金。

>>圖解說明       2021-12-16

為何沒有收到生日購物金?

可能原因:

  1. 您是不曾消費的一般會員。👉請完成一筆NT$500以上的訂單交易,即可升級為VIP會員。
  2. 沒有填寫生日資訊的VIP會員。👉請進入會員中心編輯登錄您的出生年月日,儲存後無法修改請務必確實填寫。
  3. 生日當月剛升級為VIP會員。👉已超過月初的系統發送日,因此次年度的生日當月您才會獲取VIP會員生日購物金。
  4. 您登入的帳號有誤。👉請與客服確認。
  5. 您的生日月份不是當月份。👉生日禮購物金於每年會員生日月月初發送。
  6. 您的生日禮購物金已過期。👉使用期限至當月月底。

您可聯絡客服確認。

登入會員中心>商店購物金查看您擁有的餘額與使用期限。

>>圖解說明       2020-03-31

將選購的商品[加入購物車]進行[訂單結帳],系統會自動為您折扣此訂單最高可抵扣的購物金金額,可從畫面右下方[訂單資訊]處查看。

📌消費金額滿NT$1000以上,最高折抵訂單金額的5%。範例:消費NT$2000最多可使用購物金$100折抵消費。

>>圖解說明       2020-04-07

【購物流程說明】

  1. 商品加入購物車結帳
  2. 登入或註冊會員
  3. 選擇配送方式:🚛宅配或超商取貨
  4. 選擇付款方式:🏧轉帳、💳信用卡一次付清、💰貨到付款、台灣Pay掃碼轉帳(4選1)
  5. 前往結帳
  6. 填寫資料 (顧客資料、送貨資料、付款資料、訂單備註)
  7. 提交訂單

📌提醒您:付款方式預設為轉帳付款,若要使用其他方式付款,請在前往結帳前變更選項。

>>圖解說明       2021-12-14

訂單尚未送出為什麼無法變更我要的付款方式?

可能原因:

  1. 您已按下[前往結帳]進入填寫資料步驟。👉請點擊<返回購物車修改付款方式選項。
  2. 您選擇的配送方式未提供您要的付款方式。例:7-11取貨不付款,目前超商取貨不提供貨到付款。👉請變更配送方式為:本島宅配,即可選擇貨到付款。

訂單送出後想要變更收件人姓名、電話、收貨地址時,您可以✅進入會員中心查閱訂單,在賣家和顧客訂單通訊欄裡告知您的正確收件資訊,由客服為您修改。

>>圖解說明       2021-12-13

訂單送出後❌無法修改送貨方式,請與客服聯絡取消訂單,重新送出一筆新訂單。

訂單送出後❌無法修改付款方式,請與客服聯絡取消訂單,重新送出一筆新訂單。

訂單狀態:訂單處理中 時,您可以自行取消訂單。

訂單狀態:訂單已確認 時,無法自行取消訂單,請與客服聯絡,由客服為您處理。

>>圖解說明       2021-12-09

訂單刷卡失敗/3D驗證失敗最常見的情況可能是信用卡資料輸入有誤,可能原因:

1.輸入信用卡資料時,請確認輸入格式是否正確(半型英數),建議不要使用瀏覽器自動填入功能。

 ★持卡人名字(中文、英文皆可,英文姓名中間不需要空格)

 ★信用卡號碼(不留空格與符號)

 ★有效日期(MM/YY,直接輸入4位數字,不用輸入斜線)

 ★安全碼(簽名欄後3位數字)

2.交易當下連線異常。

3.交易當下請務必不要點擊回到上一頁 or 重整畫面。

請您確認一下是否有遇到以上的情況。