赫而司 最後更新於 2024-09-12

◆何時會開立發票？發票形式？

當訂單付款完成系統對帳無誤後即會自動開立發票，根據財政部訂定之「電子發票實施作業要點」，於赫而司購物城官網消費所開立的發票為雲端電子發票方式，赫而司會將發票資訊上傳至「財政部電子發票整合服務平台」留存，自2023/9/1起發票將不再主動寄送。

 

◆沒收到公司戶發票？

公司戶發票將以 PDF 格式發送至您的信箱，供您列印核銷使用。請一併查看收件匣與垃圾信件。

您可以在電郵中搜尋：

信件主旨：電子發票開立通知

寄件人：赫而司生技有限公司 ＜b2ceci@ecimail2.tradevan.com.tw＞

 

◆發票是否可存入載具？

根據財政部訂定之「電子發票實施作業要點」和響應無紙化政策，於本網站消費開立之「電子發票」亦可存入『載具』，請務必於下訂時在發票類型選擇雲端發票，並選擇載具類型。

如為 手機載具/自然人憑證 請填入正確號碼。

如為 會員載具 會寄到您當初註冊的E-Mail。

 

◆如何申請開立統編發票？

請務必於下訂時在發票類型選擇「公司戶發票」即可申請。本網站所提供「公司戶發票」為統編PDF檔電子發票。僅能開立一次，開立後請消費者自行妥善保管。

 

◆收到發票後，可否改開立為多張發票？

為配合電子請款結帳，故一筆訂單對應一張發票，恕無法分別開立多張。

 

◆電子發票資訊(樣張)可以兌獎嗎？

依統一發票使用辦法規定，發票兌獎必須使用發票正本，電子發票樣張僅供參考，不具兌獎功能。

 

◆選擇「電子發票」、「載具發票」後，若中獎怎麼辦？

每逢單月26日將根據財政部公佈之統一發票中獎號碼進行電腦對獎(已索取、已作廢發票除外)。

若發票有中獎將以E-mail通知。

若您選擇手機憑證載具、自然人手機憑證載具，則將由財政部統一通知中獎人，或您可由超商之多媒體服務機(如：ibon)查詢、列印並兌獎。

 

◆發票可以指定日期、開立其它品名或金額嗎？

赫而司一律遵循中華民國相關稅法規定，本網站發票全面採用自動化系統開立，因此發票上商品名稱將依訂購當時品名和金額開立，請恕無法指定開立其它品名、金額或指定開立日期。

 

◆如果發現發票資訊填寫錯誤或Mail留錯導致未能收到發票怎麼辦？

請盡速到 會員中心 的「訂單通訊處」留言，或透過「Line@」與我們聯絡。

 

◆收到二聯式發票後，是否還能修改換開公司戶電子發票？

若您於訂購時已選擇開立「公司戶發票」三聯電子發票，訂單成立後就無法更改為載具電子發票；若已選擇載具電子發票，發票一經開立，恕無法換開為「公司戶發票」統編電子發票。

請務必於消費時確認應取得哪種發票，載具電子發票（個人消費）或公司戶發票（報帳用），本公司已盡告知義務，且為配合國稅局勸止二聯換開三聯之政策，本公司有權利考量各因素後拒絕換開發票。

若您收到公司戶發票發現資料錯誤，需更改統一編號及公司抬頭，我們接受1次上限發票修改，請於發票開立日的3日內盡速反映，並來電赫而司客服專線(02)2633-6117申請，由客服申請審核通過後，我們將重新為您開立發票，原始發票將為您作廢，重新開立新的發票，屆時將以e-mail通知您。